Ziel der Aktion: Die Leistungen von Busfahrinnen und Busfahrern sichtbarer machen und ihnen mehr gesellschaftliche Wertschätzung zu schenken. Ins Leben gerufen wurde der Wettbewerb von Fahrgast- und Verkehrsverbänden.
Bei der Rheinbahn sorgen nach Unternehmensangaben täglich rund 1.300 Busfahrer und Busfahrerinnen für zuverlässige und kundenorientierte Mobilität in Düsseldorf und der Region. Sie prägen den Alltag vieler Fahrgäste durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Antje Gutberlet, Personal-Bereichsleiterin der Rheinbahn, unterstreicht die Bedeutung der Initiative: „Wir erleben jeden Tag, wie wichtig unsere Fahrerinnen und Fahrer für einen verlässlichen Nahverkehr sind. Um neue Kolleginnen und Kollegen zu gewinnen, braucht es neben attraktiven Rahmenbedingungen vor allem gesellschaftliche Anerkennung und Respekt im Arbeitsalltag. Dazu können unsere Fahrgäste nun mit den Geschichten und Erlebnissen mit ihren Lieblingsbusfahrern einen Beitrag leisten.“ Christian Finke, Bereichsleiter Betrieb, ergänzt: „Unsere Fahrerinnen und Fahrer sie sind auch Ansprechpartner für die Fahrgäste, tragen große Verantwortung für Menschen und verdienen dafür Anerkennung und Sichtbarkeit in der Öffentlichkeit. Der Wettbewerb trägt dazu bei, die Bedeutung dieses Berufsbildes in der Gesellschaft weiter zu steigern.“
In diesem Jahr werden die Auszeichnungen in vier Kategorien vergeben: „Alltagsheld“, „Außergewöhnliche Leistung“, „Schulbus“ und erstmals auch „Fernbus“. Fahrgäste aus ganz Deutschland sind aufgerufen, ihre positiven Erlebnisse im Bus zu teilen und ihre Kandidaten zu nominieren. Eine Jury wählt aus allen Einsendungen die TOP 30, aus denen die bundesweiten Siegerinnen und Sieger ermittelt werden. Die Auszeichnung erfolgt am 15. Oktober 2026 in Berlin auf großer Bühne.