Der „VormittagPlus“ ermöglicht Menschen ab 60 Jahren sowie Menschen mit Behinderung einen unkomplizierten Zugang zu den verschiedenen Dienstleistungen der Bürgerbüros, etwa wenn ein neuer Reisepass oder Personalausweis benötigt wird.
Die Rückmeldungen waren nach Angaben der Stadt erneut durchweg positiv: Besonders gelobt wurden die kurzen Wartezeiten, die persönliche Beratung sowie die barrierearmen Zugänge. Auch die erstmals eingeführte Öffnung des Angebots für Menschen mit Behinderung wurde sehr gut angenommen. Im Vergleich zu 2024 wurde das Angebot durch eine Ausweitung auf neun Standorte vervierfacht – die große Zahl der Nutzerinnen und Nutzer des Angebotes zeige, dass sich diese Ausweitung gelohnt hat.
„Der Senioren-VormittagPlus hat eindrücklich gezeigt, wie wichtig bedarfsorientierte, passgenaue Angebote im Bürgerservice sind – auch und gerade in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung“, betont Olaf Wagner, Beigeordneter für den Bürgerservice. „Unser Ziel ist es, Bürgerservices zu schaffen, die für alle zugänglich sind. Ich freue mich deshalb sehr, dass die Bürgerbüros das bewährte Format auch im neuen Jahr fortführen.“
Denn 2026 wird die Aktion fortgesetzt - jeweils donnerstags von 8 bis 12 Uhr in neun Düsseldorfer Stadtteil-Bürgerbüros (Benrath, Bilk, Eller, Garath, Gerresheim, Kaiserswerth, Oberkassel, Rath, Wersten/Holthausen). Die Termine lauten:
• 5. Februar
• 7. Mai
• 6. August
• 5. November
Zum Hintergrund:: Der Senioren-VormittagPlus ergänzt das bestehende Service-Angebot des Amtes für Einwohnerwesen und bietet älteren Menschen oder jenen, für die die Online-Terminvergabe aus gesundheitlichen Gründen eine Hürde darstellt, einen einfachen Zugang zu den Dienstleistungen der Bürgerbüros.
