Liebe junge Frau in der Schlange,
Sie müssen jetzt ganz tapfer sein. Es mag bislang nicht bei Ihnen angekommen sein, aber eine Frau, die an der Kaufhaus-Kasse arbeitet, ist auch ein Mensch.
Wir ahnen Ihre Erschütterung.
Vielleicht war es auch nicht Ihr bester Tag. Mal eben schnell am Mittag ein paar Christbaumkugeln kaufen - das kann in einer Stadt mit gut genutztem Einzelhandel schon mal zur Herausforderung werden.
Doch statt die Situation sportlich zu nehmen, beschimpften Sie die Kassiererin. Der geneigte Leser ahnt: Die Situation wurde durch die Schimpf-Kanonade nicht besser, der Vorgang an der Kasse nicht schneller.
Als wir Sie sehr freundlich darauf aufmerksam machten, dass Ihr Ton für die Tonne sei, bemühten Sie sich um psychologische Kriegsführung. Wir könnten Sie ja vorlassen, wenn wir doch so gerne in der Schlange stünden.
Also ehrlich, liebe, junge Frau, kann das am Klima-Wandel liegen? Normalerweise kommen Kunden mit Ihrem Aggressionspotenzial nicht vor dem 1. Advent aus der Höhle. Dann allerdings in Scharen.
