Fortuna-Geisterspiel(e) - was müssen Kartenbesitzer beachten? Fans können Paderborn-Karten umtauschen
Die Entscheidung, dass auch Fußball-Bundesligist Fortuna Düsseldorf nun Ligaspiel(e) vor leeren Rängen absolvieren muss, wirft bei Fans, die bereits Eintritts- bzw. Dauerkarten besitzen, Fragen auf.
Information für Dauerkarteninhaber der Fortuna:
Dauerkarteninhaber müssen nicht aktiv werden! Aufgrund der noch ungeklärten Situation bei Großveranstaltungen für die kommenden Wochen, werden alle Dauerkarteninhaber zeitnah per E-Mail und über die Vereins-Homepage kontaktiert.
Information für Tageskartenkäufer:
Fortuna Düsseldorf wird allen Fans, die sich Karten für das Heimspiel gegen den SC Paderborn gekauft haben, anbieten, die Eintrittskarte umzutauschen oder zu erstatten.
1. Umtausch:
Alle Fans, die im Onlineshop ihre Eintrittskarte für die Begegnung gegen den SC Paderborn erworben haben, dürfen ihre Eintrittskarte für die Begegnung gegen ein Ticket für das Heimspiel gegen den FC Augsburg am vorletzten Spieltag umtauschen.
2. Geld zurück:
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ab Montag, 16. März, über die Vorverkaufsstellen, in denen die Karten erworben wurden. Tageskartenkäufer, die ihre Eintrittskarte in einem der Fortuna-Fanshops oder im Onlineshop erworben haben, senden die Eintrittskarte inkl. Formular (www.f95.de) bis spätestens Mittwoch, 15. April, an folgende Adresse:
Düsseldorfer Turn- und Sportverein Fortuna 1895 e.V.
Stichwort: Rückerstattung
Arena Straße 1 40474 Düsseldorf
Für die Rückerstattung muss zwingend die Transaktionsnummer und die eigene Kontoverbindung (Hinweis: Bei Zahlungen per Paypal, Master- und Visacard erfolgt die Erstattung über den jeweiligen Zahlungsanbieter) angegeben werden.
Rückfragen zu Erstattung können Fortuna-Anhänger an
rueckerstattung@f95.de senden.
