1. Düsseldorf

Betrüger wollen am Telefon bei PC-Problemen helfen

Betrüger wollen am Telefon bei PC-Problemen helfen

Die Polizei warnt aktuell vor einer Betrugsmasche, bei der sich Anrufer als Computerservice-Mitarbeiter ausgeben und so etwa Bankdaten ihrer Opfer ausspionieren. Betroffene sollten sofort wieder auflegen.

Aktuell wird der Großraum Düsseldorf wieder von Betrügern heimgesucht, die sich ihren Opfern als Servicemitarbeiter des Weltmarktführers für Computer Hard- und Software vorstellen, um so auf die Computersysteme der Geschädigten zugreifen zu können.

In den vergangenen Wochen gingen bei den Fachleuten für Computerkriminalität der Polizei zahlreiche Hinweise auf die bekannte Betrugsmasche des sogenannten "IT-Service-Mitarbeiters" ein. Hierbei wird der Angerufene - zumeist nach unbestimmter Auswahl der Telefonnummer über öffentliche Verzeichnisse - von unbekannten, meist Englisch sprechenden Personen per Telefonanruf mit ausländischer Rufnummer kontaktiert.

Die Anrufer weisen dabei auf vermeintliche Fehlermeldungen hin, welche das amerikanische Unternehmen angeblich vom PC des Kontaktierten erhalten hat. Im weiteren Verlauf sollen so persönliche und sensible Daten erlangt oder aber mit Anleitung und Installation einer Fernwartungssoftware Zugriff auf den internetfähigen PC des Angerufenen genommen werden. Hiernach wird dann Schadsoftware auf diesen Rechner installiert, um in der Folgezeit zum Beispiel das Onlinebanking gezielt zu manipulieren.

Die Kriminalpolizei rät: Legen Sie sofort auf, wenn Sie einen solchen Anruf erhalten - Die betreffende Firma tätigt nie unaufgefordert Supportanrufe, um Computerprobleme zu beheben.